Envíos y Retiros

Cómo puedo recibir mi compra? 

1. Envíos a Todo el País con Starken y Correos de Chile

Nos complace ofrecer un servicio de envíos confiable y eficiente a lo largo y ancho de todo el país. Queremos asegurarte que tu experiencia de compra sea cómoda y satisfactoria desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos en la puerta de tu hogar u oficina.

Nuestra Cobertura Nacional:

Entendemos lo importante que es recibir tus compras en tiempo y forma sin importar dónde te encuentres. Es por eso que hemos establecido una sólida asociación con dos de las empresas de envío más confiables de Chile: Starken y Correos de Chile. Gracias a esta colaboración, tenemos la capacidad de hacer llegar tus productos a cada rincón del país, desde el extremo norte hasta el sur más austral.

Tiempos de Entrega:

  • STARKEN: Es una empresa de envíos que estima un tiempo de entrega de alrededor de 4 días hábiles para sus envíos. Una vez que el envío llega al destino y está listo para ser entregado al cliente, el cliente deberá pagar el costo del servicio de envío. Esto significa que el cliente debe cubrir el gasto asociado con el transporte y la entrega de su paquete. Los costos pueden variar según varios factores, como el tamaño, peso del paquete y la distancia que debe recorrer el envío.
  • Correos de Chile: Es una empresa de envíos que entrega en un tiempo máximo de 1 a 2 días hábiles para sus envíos. El cliente debe cubrir el gasto asociado con el transporte y la entrega de su paquete al momento de realizar la compra online, estos gastos se añadirán al total de la compra y deberán ser pagados junto con la prenda/accesorios que este comprando. Los costos pueden variar según la distancia en el País que debe recorrer el envío.
2. Puntos de retiro, contamos con lugar físico donde los clientes tienen la opción de recoger los productos que han comprado en línea en lugar de recibirlos mediante envío a domicilio.
  •  CASA W Concepción, Aníbal Pinto #295, Oficina 502. (Lun - Vie de 11 a 19:00hrs)
  • Taller Arauco, Fresia #782 B (Lun - Sab de 9:30 a 20:00 hrs).

 3. Delivery Concepción 

Ofrecemos un servicio de entrega a domicilio para que puedan recibir sus pedidos de manera cómoda y conveniente en la ciudad de Concepción. Este servicio de delivery está diseñado para brindarles la mejor experiencia de compra posible.

  1. Cobertura: El servicio de delivery está disponible dentro de la zona central de Concepción. Esto incluye la mayoría de las áreas dentro de la ciudad, lo que permitirá que reciban sus productos en la comodidad de su hogar u oficina.

  2. Costo Adicional: Para disfrutar de esta conveniencia, hay un costo adicional de $2.990 asociado al servicio de delivery. Este costo garantiza que su pedido sea entregado de manera segura y puntual en la dirección que ustedes proporcionen al hacer su pedido.

  3. Zonas Excluidas: Queremos informarles que algunas áreas más alejadas del centro de Concepción, como Penco, Hualqui, Cerros de Talcahuano, Palomares, Coronel, entre otras, están excluidas de nuestra cobertura actual de delivery. Esto se debe a que queremos asegurarnos de que podamos ofrecer un servicio de calidad y entrega puntual a nuestros clientes en la zona central.

Estamos comprometidos con brindarles un servicio excepcional y garantizar que su experiencia de compra sea lo más conveniente posible. Te invitamos a aprovechar las opciones de envíos o retiros y disfrutar de recibir tus pedidos.

Si tienen alguna pregunta adicional no duden en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web. 

Con amor, equipo Hachiko ❀